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企业给员工配备工作手机有什么样的好处?

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发布日期:2021年12月16日 17:25

老板喜欢使用红鹰工作手机系统,员工实际上非常喜欢红鹰工作手机系统;如果是用来向老板展示数据的,那么微客户服务界面是为了提高员工的沟通效率。


公司专门为员工们安排专门的工作手机,既可以帮助老板保护客户资源,又可以帮助员工提高销售额。


上司如此乐意为员工配备手机,自然是“套路满仓”。


我们来看看老板们为什么喜欢给员工配红鹰工作手机:



1.老板能随时查看员工与客户的微信聊天记录,多数老板希望员工能为公司尽一份力。过去,他们只能看员工的日报和周报。


现在,他们可以通过红鹰工作手机的后台实时看到每个员工和客户之间的聊天内容;谁敷衍了事,谁与客户沟通水平高,谁秘密做了伤害公司的商业活动。老板在红鹰工作手机的后台下看得很清楚。


2.老板可以立即发现员工的违规行为。


为什么用心高的客户从来没有成交过?事后才发现,是那名员工飞单;客户投诉猛增甚至无故无法成为被告?随后发现,是员工们为了客户下单,私下向客户许下了难以兑现的诺言。


一些忠实客户突然不合作了?事后发现员工私下索取红包,对客户说三道四,冒犯顾客…


之前,这些问题都是老板在员工离开公司后发现的;现在,红鹰工作的手机将立即发出警告,并向老板报告员工的违规行为。


其中包括:删除聊天记录、删除联系人、辱骂客户、私下索取红包、非法转移微信资金、随意许诺、私单、飞单、收发红包等。


记录和提醒辱骂客户、加小号等语言。


最大的优势是可以提高营销效率,赚更多的钱:


1.以前我们基本都是用备注栏记录微信客户的信息。顾客数量日益增多,客户群难以管理,转化客户的时间成本大大增加。


如今,红鹰工作手机使用之后,人员可以在后台界面为微信客户贴上标签,还可以添加“A,B,C…”等,并填写详细的后续内容。同一界面的多个微信号便于统一管理。


从而方便顾客按标签,按服务跟踪,实现精确营销;同时,客户资料更详细,在员工离职后,也可以让下一位接替员工更快地了解客户的详细情况。


2.员工可以将对话转移给其他同事寻求帮助。


过去,当员工同时遇到多个客户咨询时,他们只能按照规则逐一回答。有些客户不可避免地会不满意、抱怨和不合作。


如果你遇到了无法马上回答的难题,而客户需要立刻回答,那么你的低效就会使你失去商业机会。


现在,通过红鹰工作手机系统后台,当你的对话“满载”时,可以将部分对话转给其他同事帮忙接收,以免让客户不必要地等待。


遇到无法决定的难题时,可以把谈话转接到经理、老板等身上;并让他们立即帮你决定并及时回复客户,高效的沟通自然大大提高了成交率。


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