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借助红鹰工作手机,全面自查保险行业销售“飞单”乱象

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发布日期:2022年04月16日 16:23

近年来,由于个别保险公司违反行业有关规定,保险公司在销售管理和员工行为控制方面存在严重漏洞,严重侵犯消费者利益,相关保险公司应加强销售行为控制,彻底检查销售飞行订单。


再次发出销售控制警报。



近几年保险业的“空头支票”现象越来越严重。销售人员利用保险公司的产品向消费者销售非保险金融产品,诱导消费者投资购买高回报的资本保护,并获得高佣金。结果往往是消费者利益受损,甚至构成欺诈和非法集资。


在这一点上,有关监管部门再次发布声明,强调保险从业人员不能“飞单”。据相关保险公司介绍,根据要求,保险公司和专业保险中介机构应严格按照《通知》的规定,重点梳理和检查公司的相关管理制度是否完备,机制是否健全,执行是否到位。根据监管要求,总公司应督促各级员工建立销售飞单的控制制度,落实控制责任。"一经发现,立即严肃地予以处理。对监管要求落实不到位、自查过场的保险公司,将其列为现场检查对象;依法严惩查实的违法行为。


号召成立保险业从业者的“黑名单”


保险公司一直头疼员工的飞单监管。一直呼吁保险业建立黑名单信息机制。通过投诉率、退保率等内部数据,可以对销售进行评估,判断是否存在飞单现象。如果证据确凿,确定飞单,并将员工的信息发布到黑名单。这些信息由整个行业共享。没有保险公司的管理层可以查询,这相当于直接禁止飞单的销售。只有严格,不留情面,才能根除销售“飞单”。


业内专业人士给出相关建议


保险公司如何快速自查销售“飞单”呢?公司为公司所有销售客户服务人员配备红鹰工作手机,并为每位销售人员配备工作微信。通过工作手机底部实时捕获员工微信和手机通话数据,并通过云上传到红鹰工作手机管理端后台。管理人员可以在后台清楚地看到员工的微信聊天记录、红包、短信、短信等信息。雇员和顾客打的每一次电话都可以在网上听到。屏蔽用户的微信、手机号码等信息,防止员工对客户微信私加。在红鹰工作手机后台中还可以设置22个敏感行为预警。当员工发生敏感行为时,后台可以自动提醒管理员,随时向管理员发送信息进行员工飞单自检。


专家还表示,在移动互联网时代,员工使用手机跟踪客户,红鹰工作手机对防止员工飞单有很大帮助。保险行业也要善于借助外力来完善自己内部的管理制度。


红鹰工作手机管理系统赋予现代企业新能量,也是一个划时代的产品,我相信有朝一日他会像电脑一样成为企业员工工作标配。"红鹰工作手机管理系统"未来公司发展之大趋势、大方向。从销售和销售管理两个方面,依托红鹰工作手机管理系统,整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程,帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。



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