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如何通过工作手机来提高企业员工销售业绩?

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发布日期:2022年05月06日 14:31

绩效是评估销售能力的唯一标准。如何提高业绩已经成为每个销售人员都需要考虑的问题,也是每个销售经理都需要讨论的问题。毕竟,这与他们自己的利益有关。



1.充分利用标签管理,提高客户转化率。


销售应充分利用工作手机客户标签功能,当销售在工作手机CRM系统客户服务端与客户沟通时,可以直接在聊天栏标记客户重要信息,注释字数不限,也不需要创建文档或记事本标记客户信息,容易丢失或混淆,工作手机CRM系统客户服务端相应的关系一目了然。


标签内容可根据实际情况注明,根据客户属性是一种常见的标记方式,客户分为感兴趣购买客户、犹豫客户、最近不购买客户、确定不购买客户、报价没有信息反馈客户等,使销售可以明确关注客户,从而改善客户转型,提高销售业绩。


2、善用快捷回复,提高客户满意度


当面对大量的客户咨询,销售同时跟进多个客户时,许多销售很容易混乱,不能照顾每个客户的感受,此时是客户资源最容易丢失的时候,如果你能考虑到每个客户,那么销售业绩将不可避免地提高。这就需要销售善用工作手机智能营销辅助功能了!


对于一些常见的问题销售可以编辑个人快捷语言,同样直接在聊天栏点击发送,不需要手动敲击,节省大量时间,必要时也可以打开自动回复功能,系统自动识别关键字触发回复,也不用担心自动回复会出错,因为自动回复成功前仍需确认。这样销售就能够兼顾到每一位客户,从而提高客户满意度,最终提升业绩。


3、善用会话转接,提高客户成单率


工作手机会话转移功能,将与客户的会话转移到组长、主管或经理处帮助解决。值得注意的是,会话转移是在客户没有感知的情况下进行的,转移后仍以原始身份与客户联系。这样当销售在遇到问题时,也能够及时应对,提高客户成单率,从而提升业绩。


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