红鹰工作手机监管员工微信跟进客户相关情况

为什么企业要监督员工，因为员工是唯一能直接与客户联系，影响公司整体业绩的人，所以有必要监督员工交易客户链接。如果客户因员工过度经营而流失，甚至给公司带来沉重打击，不仅会受到道德谴责，还会加剧形式的恶化和传播。因此，企业应学会保护自己的权利，保护自己的切身利益。但是一定要在法律许可范围内进行监管，通过正规渠道购买监管员工工作手机的系统，否则就会是赔了夫人又折兵，严重会受到法律制裁。

很多企业或多或少都面临着员工走私订单的情况，但大多数企业高管并不知道。为了不影响关系，一些基层管理者大多视而不见。所以对于监管员工管理还是很有必要的。如今许多企业为了可持续发展已开始向管理人员发放工作手机，虽然是以保护客户资源、防止客户流失为出发点，但员工离职只能防止员工离职，而对于员工离职不带手机，对管理人员与客户沟通的问题一无所知。当前红鹰公司研发的红鹰工作手机，能有效解决企业在微信拓展用户过程中遇到的各种问题，能从根本上保护客户，全面实现客户管理。

客户资源保护方面：

1.防止信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示，自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码和银行卡号码；

2.防止恶意删除:员工恶意删除微信好友。详细记录删除聊天记录等不良行为，可直接追溯到个人；

3.防止封号：即使是由于过度营销而被封号，也可将用户的微信号和聊天记录导出，在使用新的微信号后继续跟进。把客户保护放在第一位，实时检查监管人员与客户的沟通情况。一旦发生飞单，可以及时找到相关人员进行处理。

监管员工微信客户管理方面：

1.聊天室监控：监督员工与客户交流聊天记录实时查看，随时了解是否有加管员私人微信，聊天记录实时上传并保存；

2.对敏感行为的监督：一旦客户名片发到微信上，将位置信息转交给客户，私人会面、向客户索取红包等行为直接通知管理员；

3.设置敏感词语：例如"加我"、"让我"等词汇，禁止管理人员发送，防止管理人员调换客户，以及辱骂客户行为，对公司造成不良影响；

4.重复好有统计：随时查看员工微信内是否有重复客户，防止对管理人员的欺诈；

5.微信财务统计:老板知道每次微信红包转账什么时候转给哪个员工，不再担心员工贪污公款。

监管员工手机通话管理方面：

1.防止手机丢失:真正实现人机分离

2.呼叫加密：支持客户手机号码及通话记录的加密，员工不能查看手机历史通话记录，全方位保护企业信息数据安全；

3、电话录音：工作手机所有通话实时录音，管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件;

4.语音转文字：录音文件可以转换成文字格式，当用户在听录音的时候，可以随时查看通话内容。

监管员工短信管理方面：

1.短信备份:实时上传工作手机收发的所有短信，管理员可以随时随地在后台查看每条短信的细节；

2.短信敏感词语设置：设定敏感词语，员工在短信沟通中的敏感词语将在第一时间通知老板。

红鹰工作手机可实现无限金字塔层次结构，管理者可独立向部门或个人分配权限，责任明确，避免责任相互推诿。多方面管理监管员工，在一定程度上减少了员工飞单、走私单、偷信息、向客户索要红包等行为。